【重要】【ビジネスdXストア®・ICT Business Mall会員のお客さまへ】サイトリニューアルについて
日頃は「ビジネスdXストア®」および「ICT Business Mall」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ドコモビジネスオンラインショップ」が2024年5月10日(金)にリニューアル公開することに伴い、「ビジネスdXストア®」および「ICT Business Mall」はリニューアル後の「ドコモビジネスオンラインショップ」に移行しました。
概要・日程などの詳細はこちらをご覧ください。
なお、「ビジネスdXストア®」および「ICT Business Mall」の会員のお客さまにおかれましては、以下に重要なご案内事項がございます。
1.「ビジネスdXストア」の会員のお客さまへのお知らせ
リニューアルに伴う変更点および、ご留意事項について以下の通りとなります。
お客さまへのご案内の概要は以下の通りです。
2024年4月中のビジネスdXストアのサービスご注文受付停止期間について
※本項は、ビジネスdXストアお取り扱いサービスを新規または変更、解約注文される方が対象です。
ドコモビジネスオンラインショップのリニューアルに伴いビジネスdXストアは2024年4月26日(金)午後3時00分をもってサイト閉鎖しました。
2024年5月10日(金)午後6時00分よりドコモビジネスオンラインショップとして継続してサービスをご提供させていただきます。
なお、2024年4月中の各個別サービスの新規お申し込み、変更、解約につきましては以下のとおりご注文受付締切期日がございますのでご注意いただきます様お願いします。
閉鎖に伴い、ビジネスdXストアで取り扱っているサービスについて、お申し込みを停止しますがサービスや受付内容により受付停止期間が異なります。
なお、ビジネスdXストアで取り扱っているサービスについては、2024年5月10日(金)午後6時00分より、ドコモビジネスオンラインショップで各種ご注文を受付再開します。
【各個別サービス新規・変更の受付停止期間】
サービス名 | ご注文受付停止期間 |
(1)dXショートメッセージ | 2024年4月13日(土)午前0時00分 ~ 5月10日(金)午後6時00分 |
(2)dXインターネットFAX | 2024年4月17日(水)午前0時00分 ~ 5月10日(金)午後6時00分 |
(3)dX顧客開拓/dX商談・名刺管理 | 2024年4月18日(木)午前0時00分 ~ 5月10日(金)午後6時00分 |
(4)(1)~(3)および(5)を除くビジネスdXストア 全サービス | 2024年4月20日(土)午前0時00分 ~ 5月10日(金)午後6時00分 |
(5)まるごとビジネスサポート | 2024年4月22日(月)午後5時00分 ~ 5月10日(金)午後6時00分 |
【解約のご注文受付】
サービス名 | ご注文受付停止期間 |
(1)ビジネスdXストア 全サービス | 2024年4月25日(木)午後5時00分 ~ 5月10日(金)午後6時00分 |
【ビジネスdXストアサイト閉鎖】
2024年4月26日(金)午後3時00分
- 本人確認書類などお客さまからご提出いただく書類が必要なサービスについては、ご注文受付停止期間までにお申し込みをいただいても、別途ご案内します日時までに適正な書類をご提出いただけない場合は、キャンセル対応とさせていただきます。
- 上記の期間は変更する場合がありますのでご了承ください。
- 受付停止期間中も各個別サービスのご利用に影響ございません。
- 受付停止期間中のお申し込みは全てキャンセルとなりますのでご注意ください。
新たなご請求番号に対するお手続状況について
※本項は、ビジネスdXストアから引き続きドコモビジネスオンラインショップをご利用いただく方が対象です。
新たなご請求書番号に対する一括請求サービス、お支払い方法、ご請求書送付先情報、ビリングステーションのお手続きについて、お客さまのご請求状況に伴うご対応についてお知らせします。
【新請求番号への自動反映に関する申込目安】
お手続き期日 | お手続き先 | 備考 | |
支払方法の変更
(口座振替の申込・変更) |
5月請求までに未変更の場合は
6月請求到着後に再申込が必要 |
お手続きサイト |
|
一括請求の登録 |
5月請求までに未変更の場合は
6月請求到着後に再申込が必要 |
お手続きサイト |
|
請求書送付先の変更 | 2024年4月23日(火) 申込完了 | お手続きサイト |
|
ビリングステーション申込 | 2024年5月31日(金) 申込完了 | ドコモビジネスオンラインショップでの受付再開(2024年5月10日)までお待ちください。 |
|
ビリングステーションについては、組織設定にて組織ごとの請求、通信費を設定されている場合は、再度組織への対応付けが必要となります。
組織設定に関しましては「操作マニュアル」をご確認ください。
ビリングステーションへログイン後も、各画面のヘルプ画面から、各機能ごとの操作マニュアルをご確認いただけます。
ご登録済みの「ご利用者さまIDリスト」について
※本項は、「dX福利厚生」「NewsPicks +dプレミアム会員プラン」「まるごとビジネスサポート」をご契約中の方が対象です。
「dX福利厚生」、「NewsPicks +dプレミアム会員プラン」、「まるごとビジネスサポート」(以下、該当サービス)のご契約時に登録いただきましたご利用者さまのIDリストは、ビジネスdXストアサイト閉鎖によりダウンロードできません。
リニューアル後のドコモビジネスオンラインショップでも該当サービスのご利用は引き続き可能ですが、ご契約の変更または解約時に、ご利用者様IDリストが必要となります。
過去にご登録された添付ファイルのダウンロード
※本項は、過去に添付ファイルをご登録されたことのある方が対象です。
過去にマイページよりご登録いただいた添付ファイルは、ビジネスdXストアサイト閉鎖により取得できません。
過去のお見積りのダウンロード
※本項は、過去にお見積もりを実施いただいたことのある方が対象です。
過去のお見積りは、ビジネスdXストアサイト閉鎖により取得できません。
ビジネスdXストア利用規約の廃止とドコモビジネスオンラインショップ利用規約の新設について
※本項は、ビジネスdXストアから引き続きドコモビジネスオンラインショップをご利用いただく方が対象です。
「ビジネスdXストア利用規約は、ドコモビジネスオンラインショップへの移行に伴い、2024年5月9日(木)午後11時59分をもって廃止されます。
すでにご利用いただいているサービスの各種注文(変更、解約・請求状況確認など)の利用には、ドコモビジネスオンラインショップに移行いただく必要があります。
2024年5月10日(金)午後6時以降にドコモビジネスオンラインショップにログインいただき、画面表示される「ドコモビジネスオンラインショップ利用規約」に同意することで、ドコモビジネスオンラインショップへの移行が完了します。
2024年5月9日(木)廃止
「ビジネスdXストア利用規約」
2024年5月10日(金)新設
「ドコモビジネスオンラインショップ利用規約」
- ドコモビジネスオンラインショップ利用規約に同意いただけない場合、ドコモビジネスオンラインショップは利用できません。
- ドコモビジネスオンラインショップは、ビジネスdXストアにてご利用のビジネスdアカウントにてログインをお願いします。
- ドコモビジネスオンラインショップ利用規約の同意の有無にかかわらずご契約中のサービスは継続してご利用可能です。
各個別サービスの契約(利用規約)について
ビジネスdXストアでサービスを購入し、ご利用中のお客さまについては各サービスの契約(以下、「SaaS利用契約」)について、各サービスの共通事項をビジネスdXストア利用規約に、サービス固有の事項を各サービスの利用規約(以下、「SaaS利用規約」)に定めたうえ、両規約にもとづき提供しておりました。
2024年4月26日(金)をもちましてビジネスdXストアが閉鎖となり、それに伴いビジネスdXストア利用規約も廃止となることから、2024年5月10日(金)以降は、ビジネスdXストア利用規約にて定める各サービスの共通事項をSaaS利用規約に統合し、SaaS利用契約はSaaS利用規約に契約条件を集約したうえで提供させていただくこととします。
なおこれによる従来の契約条件の変更やお客さまによるお手続きなどは発生いたしません。
-
2024年5月9日(木)までの契約構成
(1)ビジネスdXストア利用規約にて各サービス共通事項を記載
(2)それぞれのSaaS利用規約にてサービス固有の事項を記載 -
2024年5月10日(金)以降の契約構成
それぞれのSaaS利用規約(2)にビジネスdXストア利用規約にて定めた各サービス共通事項(1)を統合
(ビジネスdXストア利用規約は2024年5月9日(木)をもって廃止)
【2024年5月10日(金)以降における各サービスで適用されるサービス利用規約】
- dXインターネットFAX サービス利用規約
- dXオンライン営業 サービス利用規約
- dXショートメッセージ(SMS)配信 サービス利用規約
- dXホームページ サービス利用規約
- dXメール配信 サービス利用規約
- dXリモートデスクトップ サービス利用規約
- dX助成金申請 サービス利用規約
- dX勤怠・労務管理 サービス利用規約
- dX勤怠・労務管理 設定/導入まるごとサポート サービス利用規約
- dX商談・名刺管理 サービス利用規約
- dX福利厚生 サービス利用規約
- dX経費精算 サービス利用規約
- dX電子カタログ サービス利用規約
- dX電子契約 サービス利用規約
- dX電子請求書 サービス利用規約
- dX顧客開拓 サービス利用規約
- NewsPicks+d プレミアム会員規約
- まるごとビジネスサポート サービス利用規約
- ビジネスdプリペイド 利用規約
ご請求書発行単位、ご請求番号の変更について
※本項は、ビジネスdXストア取り扱いサービスをご契約中のお客さまが対象です。
ドコモビジネスオンラインショップのリニューアルに伴い、ビジネスdXストア取り扱いサービスのご請求書について「ご請求書発行単位の変更」と「ご請求番号の変更」が下記の通り発生します。
ご請求番号記載箇所については詳しくは「ご請求番号」はどこに書いてありますかをご確認ください。
【変更内容】
-
ご請求書の発行単位
2024年5月請求(2024年4月ご利用分)まで:ビジネスdアカウント単位
2024年6月請求(2024年5月ご利用分)以後:サービス契約単位 -
ご請求番号の変更
2024年5月請求(2024年4月ご利用分)までのご請求番号:R5から始まる9桁
2024年6月請求(2024年5月ご利用分)以降のご請求番号:R1から始まる9桁
※2024年5月請求時点で一括請求を実施されているお客さまについては、従来のご請求番号で2024年6月以降もご請求を行います。
新たなご請求番号に対する各種お手続き状況については「新たなご請求番号に対するお手続き状況について」をご確認ください。
【ご注意点】
-
2024年5月請求時点で同一ビジネスdアカウントで複数商材のご請求が継続して発生している場合については、2024年6月請求で契約しているサービスで一括請求を設定します。
この場合お届けする請求書のご請求番号は「R7から始まる9桁」のご請求番号となります。 - 2024年5月請求の請求書到着見込時期:2024年5月21日(火)前後
- 2024年6月請求の請求書到着見込時期:2024年6月18日(火)前後
通知メールのドメイン変更について
※本項は、ビジネスdXストア取り扱いサービスをご契約中のお客さまが対象です。
2024年5月10日(金)午後6時00分以降、各種通知における送信元メールアドレスが以下の通り変更となります。
メールサービス・メールソフトで受信拒否設定をされているお客さまは、変更後のドメインを受信設定いただきますようお願いします。
【リニューアル前】
ドメイン:@mail.biz-dxstore.docomo.ne.jp
【リニューアル後】
ドメイン:@mie-mail.ntt.com
ドメイン:@mail.onlineshop.docomobusiness.ntt.com
過去のご注文に関する「注文番号」・「契約番号」の変更について
※本項は、ビジネスdXストア取り扱いサービスをご契約中のお客さまが対象です。
- 注文番号:文頭に「OD」が記載された番号です 例)OD●●-●●
- 契約番号:文頭に「CN」が記載された番号です 例)CN●●-●●
2024年5月10日(金)午後6時00分以降、「ドコモビジネスオンラインショップ」マイページで表示される過去のご注文・ご契約に関する注文番号・契約番号は、「ビジネスdXストア」マイページで表示される注文番号・契約番号から変更になります。予めご了承ください。
既存会員さま情報の移行について
※本項は、ビジネスdXストアに会員登録されているお客さまが対象です。
ビジネスdXストアへご登録されているお客さまのビジネスdアカウントに紐づく会員情報、およびご契約情報につきまして、リニューアル後のドコモビジネスオンラインショップでも継続してご利用いただけるよう情報移行をいたします。
移行後は、ビジネスdXストアでご利用されていたビジネスdアカウントで継続してご利用が可能となります。
会員情報 | マイページ「会員情報」の会社名、住所、電話番号、氏名、メールアドレスなどの会員情報 |
---|---|
ご契約情報 | マイページ「注文一覧」「契約一覧」のご利用中サービスのご契約情報 |
なお、お客さまのご利用状況により移行完了の日程が異なりますので以下の移行完了日程をご確認ください。
会員情報移行後の初回ログインについては「サイト移行後の初回ログイン方法」をご確認ください。
-
サービスご契約中(ビジネスdXストア閉鎖時点)のお客さまにおける移行完了日程
会員情報:2024年5月10日(金) 午後6時00分
ご契約情報:2024年5月10日(金) 午後6時00分 -
会員登録のみ、または、全サービス解約済(ビジネスdXストア閉鎖時点)のお客さまにおける移行完了日程
会員情報:2024年5月下旬頃 移行完了
ご契約情報:日程調整中
【ご注意事項】
-
(2)のお客さまで会員情報の移行完了前にドコモビジネスオンラインショップをご利用される場合、以下をご留意ください。
- (2)のお客さまにつきまして、会員情報移行までの間に新規のお申し込みを行いたい場合は、新規会員登録を行っていただく必要がございます。
- 会員情報移行完了前にビジネスdXストアでご利用されたビジネスdアカウントで新規会員登録をされた場合、ビジネスdXストアからの会員情報・ご契約情報の移行ができなくなります。
- ご契約情報に含まれる「ご利用者さまIDリスト」は移行されません。
- いずれの注意事項に属さないお客さまにおいても、データ移行においてさらなる注意事項が別途生じる場合がございます。
2.「ICT Business Mall」の会員のお客さまへのお知らせ
リニューアルに伴う変更点および、ご留意事項について以下の通りとなります。
お客さまへのご案内の概要は以下の通りです。
- 2024年4月中のICT Business Mallのサービスご注文受付停止期間について
- 凍結期間中のBox over VPN・Biz安否確認/一斉通報サービス・Microsoft 365の受付について
- 既存会員さま情報の移行について
- パスワードの再設定について
- 「ビリングステーション」へのログイン
- 通知メールのドメイン変更について
- 過去のご注文に関する「注文番号」・「契約番号」の変更について
- ICT Business Mall会員利用規約の廃止とドコモビジネスオンラインショップ利用規約の新設について
ICT Business Mall、ドコモビジネスオンラインショップに関するお問い合わせのある方は「ICT Business Mall会員のよくあるご質問」をご覧ください。お問い合わせフォームでのご質問も受け付けております。
2024年4月中のICT Business Mallのサービスご注文受付停止期間について
※本項は、ICT Business Mallお取り扱いサービスを新規または変更、解約される方が対象です。
ドコモビジネスオンラインショップのリニューアルに伴いICT Business Mallは2024年4月18日(木)午後5時00分をもってサイトを閉鎖しました。
なお、2024年5月10日(金)午後6時00分よりドコモビジネスオンラインショップで注文受付を再開します。
【ICT Business Mallでの新規・変更・解約のご注文受付停止期間】
1.2024年4月16日(火)午前0時00分 ~ 5月10日(金)午後6時00分
Biz安否確認/一斉通報サービス
Biz安否確認/一斉通報 ライトプラン
Biz安否確認/一斉通報 無料トライアル
Box over VPN
Box over VPN Businessプラン インターネット型(Web限定・1年契約)
Box over VPN Businessプラン インターネット型(Web限定・3年契約)
Box over VPN Business Plusプラン インターネット型(Web限定・1年契約)
Box over VPN Business Plusプラン インターネット型(Web限定・3年契約)
Box over VPN Enterpriseプラン インターネット型(Web限定・1年契約)
Box over VPN Enterpriseプラン インターネット型(Web限定・3年契約)
Box over VPN Business Plus Governanceプラン インターネット型(Web限定・1年契約)
Box over VPN Business Plus Governanceプラン インターネット型(Web限定・3年契約)
Box over VPN Enterprise Governanceプラン インターネット型(Web限定・1年契約)
Box over VPN Enterprise Governanceプラン インターネット型(Web限定・3年契約)
Microsoft 365
Microsoft 365 Business Standard(旧Office 365 Business Premium)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft 365 Apps for business(旧Office 365 Business)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft 365 Business Basic(旧Office 365 Business Essentials)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Teams Essentials(NCE) (年契約/月払い)
Office 365 E1(NCE) (年契約/月払い)
Office 365 E3(NCE) (年契約/月払い)
Exchange Online (Plan 1)(NCE) (年契約/月払い)
Exchange Online (Plan 2)(NCE) (年契約/月払い)
Advanced Communications(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Advanced eDiscovery Storage(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
AI Builder Capacity add-on(NCE) (年契約/月払い)
Azure Active Directory Premium P1(NCE) (年契約/月払い)
Azure Active Directory Premium P2(NCE) (年契約/月払い)
Business Apps (free)(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Common Data Service Database Capacity(NCE) (年契約/月払い)
Common Data Service File Capacity(NCE) (年契約/月払い)
Common Data Service Log Capacity(NCE) (年契約/月払い)
Enterprise Mobility + Security E3(NCE) (年契約/月払い)
Enterprise Mobility + Security E5(NCE) (年契約/月払い)
Exchange Online Archiving for Exchange Online(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Exchange Online Archiving for Exchange Server(NCE) (年契約/月払い)
Exchange Online Kiosk(NCE) (年契約/月払い)
Exchange Online Protection(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft 365 Apps for enterprise(旧Office 365 ProPlus)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft 365 Audio Conferencing (電話会議)(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft 365 Business Premium(旧Microsoft 365 Business)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft 365 E3 - Unattended License(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft 365 E3(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft 365 E5 Compliance(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft 365 E5 Security(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft 365 E5(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft 365 F1(2020年)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft 365 F3(旧Microsoft 365 F1)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Copilot Studio User License(旧 Power Virtual Agent User License)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Defender for Business(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Defender for Cloud Apps(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Defender for Endpoint P1(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Defender For Endpoint P2(旧Microsoft Defender Advanced Threat Protection)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Defender for Identity(旧 Azure Advanced Threat Protection for Users)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Defender for Office 365 (Plan 1)(旧Office 365 Advanced Threat Protection (Plan 1))_アドオン(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Defender for Office 365 (Plan 2)(旧Office 365 Advanced Threat Protection (Plan 2))_アドオン(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Intune Plan 1 Device(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Intune Plan 1 Storage Add-On(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Intune Plan 1(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Stream Plan 2 for Office 365 Add-On(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Stream Storage Add-On (500 GB)(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Teams Phone Resource Account(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Teams Phone Standard(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Teams Rooms Pro(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Teams Shared Devices(旧Common Area Phone)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Viva Insights Capacity(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Viva Insights(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Viva Learning(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Viva Suite(NCE) (年契約/月払い)
Microsoft Viva Topics(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Office 365 Data Loss Prevention(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Office 365 E5(NCE) (年契約/月払い)
Office 365 Extra File Storage(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Office 365 F3(旧Office 365 F1)(NCE) (年契約/月払い)
OneDrive for Business (Plan 1)(NCE) (年契約/月払い)
OneDrive for Business (Plan 2)(NCE) (年契約/月払い)
Power Apps per app plan (1 app or portal)(NCE) (年契約/月払い)
Power Automate per flow plan(旧 Power Automate per business process plan)(NCE) (年契約/月払い)
Power Automate per user plan(NCE) (年契約/月払い)
Power Automate per user with attended RPA plan(NCE) (年契約/月払い)
Power Automate unattended RPA add-on(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Power BI Premium P1(NCE) (年契約/月払い)
Power BI Premium P2(NCE) (年契約/月払い)
Power BI Premium P3(NCE) (年契約/月払い)
Power BI Premium P4(NCE) (年契約/月払い)
Power BI Premium P5(NCE) (年契約/月払い)
Power BI Premium Per User Add-On(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Power BI Premium Per User(NCE) (年契約/月払い)
Power BI Pro(NCE) (年契約/月払い)
Power Pages anonymous users T3 min 200 units - 500 users/per site/month capacity pack(NCE) (年契約/月払い)
Power Pages anonymous users T1 500 users/per site/month capacity pack(NCE) (年契約/月払い)
Power Pages anonymous users T2 min 20 units - 500 users/per site/month capacity pack(NCE) (年契約/月払い)
Power Pages authenticated users T1 100 users/per site/month capacity pack(NCE) (年契約/月払い)
Power Pages authenticated users T3 min 1,000 units - 100 users/per site/month capacity pack(NCE) (年契約/月払い)
Power Pages authenticated users T2 min 100 units - 100 users/per site/month capacity pack(NCE) (年契約/月払い)
PowerApps and Power Automate capacity add-on(NCE) (年契約/月払い)
PowerApps per user plan(NCE) (年契約/月払い)
Project Online Essentials(NCE) (年契約/月払い)
Project Plan 1(NCE) (年契約/月払い)
Project Plan 3(NCE) (年契約/月払い)
Project Plan 5(NCE) (年契約/月払い)
Remote Work Starter Plan(NCE) (年契約/月払い)
SharePoint (Plan 1)(旧SharePoint Online (Plan 1))(NCE) (年契約/月払い)
SharePoint (Plan 2)(旧SharePoint Online (Plan 2))(NCE) (年契約/月払い)
Skype for Business Plus CAL(アドオン)(NCE) (年契約/月払い)
Visio Plan 1(NCE) (年契約/月払い)
Visio Plan 2(NCE) (年契約/月払い)
Windows 10/11 Enterprise E3 VDA(NCE) (年契約/月払い)
Windows 10/11 Enterprise E3(NCE) (年契約/月払い)
Windows 10/11 Enterprise E5(NCE) (年契約/月払い)
2.2024年4月18日(木)午後5時00分 ~ 5月10日(金)午後6時00分
上記以外のサービス
【ICT Business Mallサイト閉鎖】
2024年4月18日(木)午後5時00分
- 上記の期間は変更する場合がありますのでご了承ください。
- 注文受付停止期間中も各個別サービスのご利用に影響ございません。
凍結期間中のBox over VPN・Biz安否確認/一斉通報サービス・Microsoft 365の受付について
Box over VPN、Biz安否確認/一斉通報サービス、Microsoft 365は、2024年4月16日(火)午前0時00分をもって、ICT Business Mallでの受付を停止しました。
停止期間は2024年4月16日(火)午前0時00分~2024年5月10日(金)午後6時00分となっております。
停止期間中の各サービスのお問い合わせならびにお申し込みに関しては、以下までご連絡ください。
【Box over VPN】
受付停止に関するお問い合わせ:Boxオペレーションセンター宛にメールにてご連絡ください。
受付停止期間中のお申し込み:フォームに必要事項を入力ください。
【Biz安否確認/一斉通報サービス】
受付停止期間中のサービスに関するお問い合わせ、ならびにお申し込みについては、こちらのフォームよりお申し込みください。
【Microsoft 365】
受付停止期間中のサービスに関するお問い合わせは、こちらのフォームよりお問い合わせください。
受付停止期間中の契約変更(ID減)、解約のお申し込みに関するお問い合わせはメールにてご連絡ください。
既存会員さま情報の移行について
※本項は、ICT Business Mallに会員登録されているお客さまが対象です。
ICT Business Mallへご登録されているお客さまのメールアドレスやビジネスdアカウントなどに紐づく会員情報、および、お取引情報につきまして、リニューアル後のドコモビジネスオンラインショップでも継続してご利用いただけるよう情報移行をいたします。
会員情報 | マイページ「会員情報」の会社名、住所、電話番号、氏名、メールアドレスなどの会員情報 |
---|---|
お取引情報 | マイページ「注文一覧(ご注文されたサービス)」「契約一覧(ご利用中のサービス)」のお取引情報 |
なお、お客さまのご利用状況により移行完了の日程が異なりますので以下の移行完了日程をご確認ください。
会員情報移行後の初回ログインについては「サイト移行後の初回ログイン方法」をご確認ください。
-
「Box over VPN」「Biz安否/一斉通報サービス」「Microsoft365」のいずれかをご契約中(2024年4月26日時点)のお客さまにおける移行完了日程
会員情報:2024年5月10日(金)午後6時00分
お取引情報:2024年5月10日(金) 午後6時00分 -
(1)以外(2024年4月26日時点)のお客さまにおける移行完了日程
会員情報:2024年5月下旬頃 移行完了
お取引情報:日程調整中
【ご注意事項】
-
(2)のお客さまで会員情報の移行完了前にドコモビジネスオンラインショップをご利用される場合、以下をご留意ください。
- (2)のお客さまにつきまして、会員情報移行までの間に新規のお申し込みを行いたい場合は、新規会員登録を行っていただく必要がございます。
- 会員情報移行完了前にICT Business Mallでご利用されたメールアドレスなどで新規会員登録をされた場合、ICT Business Mallからの会員情報・お取引情報の移行ができなくなります。
- (2)のお客さまでビジネスdXストアに会員登録しているビジネスdアカウントをICT Business Mallの会員情報に連携されている場合、ICT Business Mallの会員情報の移行にあたっては、ICT Business Mall側について別のログインIDを発行し情報移行を行います。
- ご登録状況により会員情報およびお取引情報の移行ができない場合がございます。対象となるお客さまについては別途ご連絡を差し上げます。
- いずれの注意事項に属さないお客さまにおいても、データ移行においてさらなる注意事項や移行完了日程が異なる等が別途生じる場合がございます。
パスワードの再設定について
※本項は、ログインIDがメールアドレスのお客さまが対象です。
2024年5月10日(金)午後6時00分以降に「ドコモビジネスオンラインショップ」からご注文いただく際には、ログインパスワードを再設定いただく必要がございます。
会員情報移行後の初回ログインについては「サイト移行後の初回ログイン方法」をご確認ください。
「ビリングステーション」へのログイン
※本項は、「ICT Business Mall」の下記箇所から「ビリングステーション」へログインしているお客さまが対象です。
リニューアル完了後は「ドコモビジネスオンラインショップ」から「ビリングステーション」にログインすることができます。
通知メールのドメイン変更について
※本項は、ICT Business Mall取り扱いサービスをご契約中のお客さまが対象です。
2024年5月10日(金)午後6時00分以降、各種通知における送信元メールアドレスが以下の通り変更となります。
メールサービス・メールソフトで受信設定をされているお客さまは、変更後のドメインを受信設定いただきますようお願いします。
【リニューアル前】
ドメイン:@bizmall.ntt.com
【リニューアル後】
ドメイン:@mail.onlineshop.docomobusiness.ntt.com
過去のご注文に関する「注文番号」・「契約番号」の変更について
※本項は、ICT Business Mall取り扱いサービスをご契約中のお客さまが対象です。
- 注文番号:文頭に「OD」が記載された番号です 例)OD●●-●●
- 契約番号:文頭に「CN」が記載された番号です 例)CN●●-●●
2024年5月10日(金)午後6時00分以降、「ドコモビジネスオンラインショップ」マイページで表示される過去のご注文・ご契約に関する注文番号・契約番号は、「ICT Business Mall」マイページで表示される注文番号・契約番号から変更になります。予めご了承ください。
※ご利用案内や請求書に記載されているご契約番号には変更はございません。
ICT Business Mall会員規約の廃止とドコモビジネスオンラインショップ利用規約の新設について
※本項は、ICT Business Mallから引き続きドコモビジネスオンラインショップをご利用いただく方が対象です。
ICT Business Mall会員利用規約は、ドコモビジネスオンラインショップへの移行に伴い、2024年5月9日(木)午後11時59分をもって廃止されます。
ドコモビジネスオンラインショップのリニューアル公開後、ログインいただき、画面表示される「ドコモビジネスオンラインショップ利用規約」に同意をお願いします。
2024年5月9日(木)廃止
「ICT Business Mall会員規約」
2024年5月10日(金)新設
「ドコモビジネスオンラインショップ利用規約」
- ドコモビジネスオンラインショップ利用規約に同意されない場合、ドコモビジネスオンラインショップをご利用いただけません。
- ドコモビジネスオンラインショップは、ICT Business Mallにてご利用のID/パスワードまたはビジネスdアカウントにてログインをお願いします。
- ドコモビジネスオンラインショップ利用規約の同意の有無にかかわらずご契約中のサービスは継続してご利用可能です。