オフィス通販 ご注文の流れ
本サイトでオフィス用品をご購入いただく際は、以下の流れでご利用いただけます。
※オフィス用品のご注文には会員登録が必須となります。会員登録方法については、こちらをご確認ください。
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1. ご注文オフィス用品をカートに入れる
STEP1 オフィス用品選択ページへ進む
メニューの[オフィス用品を探す]をクリックし、「オフィス通販TOP」へ進みます。
オフィス通販TOPで[ログインして商品を探す]をクリックし、オフィス用品選択ページへページへ進みます。
オフィス用品選択ページへページで[オフィス用品を探す]をクリックし、オフィス用品選択ページへ進みます。
画面上部の検索バーからカテゴリやキーワードを指定して商品を検索できます。
※画面上部の[EXIT]をクリックすると、ドコモビジネスオンラインショップへ戻ります。STEP2 カートに入れる
商品ページで数量を指定後、[買い物カゴに入れる]をクリックし、ご注文いただく商品を買い物かごに入れてください。
商品を買い物かごに入れた際にポップアップが表示されます。
買い物かごページへ進む場合は、[買い物かごを見る]をクリックします。買い物かごページで[商品選定完了]をクリックし、ドコモビジネスオンラインショップのカートページへ進みます。
※数量を変更した場合、[再計算・保存]ボタンをクリックし変更内容を確定してください。2. ご注文情報入力
STEP1 カート内容の確認
カート画面にてご注文いただく商品を確認し、[ご注文手続き]をクリックしてください。
オフィス用品を選び直す場合は、[お買い物に戻る]をクリックしてください(オフィス用品選択ページへ進みます)。STEP2 お客さま情報の入力
利用者情報とご請求情報には、会員情報に登録いただいている情報が自動で入力されます。登録情報と異なる場合は、変更をお願いします。
※実際のご請求先はクレジットカードの引き落とし口座になります。
お支払方法はクレジットカード決済のみご利用いただけます。
※詳細はこちらをご参照ください。
STEP3 追加情報の入力
商品のお届け先やお届け希望日を入力します。
※商品のお届けについてはこちらをご確認ください。また、ご注文手続きを進めるには、オフィス通販に関する利用規約への同意が必要です。ご確認の上、チェックを入れてください。
STEP4 最終確認
これまでに入力いただいた内容をご確認ください。
入力内容に誤りがなければ、[決済に進む]をクリックして、決済手続きへお進みください。3. カード決済手続き
STEP1 カード情報・認証情報の入力
ご利用のクレジットカード情報及びご本人様の認証情報を入力してください。
必要情報を入力後、[次へ]をクリックしてください。
※一括払いのみご利用可能です。
※ご利用可能なクレジットカードについてはこちらをご確認ください。STEP2 カード情報・認証情報の確認
これまでに入力いただいた内容をご確認ください。
入力内容に誤りがなければ、[確定]をクリックしてください。STEP3 3Dセキュア認証の確認
3Dセキュア認証画面で本人認証してください。
- 本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。
詳しくはカード発行会社にご確認ください。 - 本人認証が完了しても、お客様のクレジットカードのご利用状況によっては与信が通らないことがあります。
- ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている場合やセキュリティソフトを導入のうえセキュリティレベルを『高』に設定している場合、ご利用の環境により認証の動作や表示が正常に行われない場合がございます。
- ご利用環境により認証ができない場合、お手数ですがご利用のクレジットカード会社様へご相談をいただけますようお願い申し上げます。
4. ご注文受付完了
適格請求書ダウンロード画面へ進む際は、[こちら]をクリックしてください。
※ご注文完了メールに記載されている適格請求書ダウンロードURLから適格請求書ダウンロード画面を表示することも可能です。迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
「@mail.docomobusiness.onlineshop.ntt.com」および「@ntt.com」を受信設定してください。▼注文完了メール(イメージ)
5. 適格請求書のダウンロード
適格請求書ダウンロード画面では、過去の注文の適格請求書をダウンロードできます。
ご注文完了画面やご注文完了メールのリンクから適格請求書ダウンロード画面へ進むことができます。
※ビリングステーションではダウンロードできません。
※返品が完了している場合は、適格請求書ダウンロード画面で適格返還請求書をダウンロードできます。▼適格請求書(イメージ)
▼適格返還請求書(イメージ)
6. 商品お届け
お客さまからいただきましたご注文内容を確認し、株式会社カウネットより商品をお届けいたします。
※入力いただいた情報について確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
※ご注文情報のメールアドレスへメールでのご連絡となります。電話でのご連絡は行っておりません。
※株式会社カウネットはNTTコミュニケーションズの委託事業者となります。