ビジネス端末レスキュー
導入・運用負担の少ないデバイス紛失時対応サービスで大切な情報を守りましょう！
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デバイスの紛失時操作
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初期設定不要
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24時間365日操作代行
以下の内容についてご確認・承諾いただいた上で、本サービスをお申し込みください。
・本サービスによりデバイス紛失時にロック・初期化・位置情報検索・利用中断を行うことの同意をサービス利用前に取得すること
・本サービス利用開始時に、端末ご利用者に位置情報検索する旨と拒否設定手順をSMSで通知すること
（SMSを受信できない端末などの利用者には個別に位置情報検索拒否方法を管理者より通知すること）
・ 本サービスによる位置情報検索結果は過去にドコモで取得した位置情報であり、その精度に誤差が生じる可能性があること
本サービスのご利用規約についてはこちらからご確認ください。
概要
「ビジネス端末レスキュー」は、初期設定不要なデバイス紛失時対応サービスとして、紛失されたケータイ・スマートフォン・タブレット内にあるお客さまの大切な情報を守ります。 管理者・利用者用の管理画面で、デバイス紛失時対応機能を提供するとともに、NTTドコモのサービスデスクが24時間365日紛失・盗難時操作を代行します。
主な機能
4つの紛失時対応機能
位置情報検索・利用中断・ロック・初期化の機能を提供し、デバイス紛失時の情報漏えいを防止します。管理者さま・利用者さまで管理画面操作を行うことで4つの機能の利用ができ、柔軟な対応が可能です。
※ロック・初期化の機能はiOS/iPadOSではご利用いただけません。
初期設定が不要
契約処理後、すぐにサービスをご利用いただくことができます。サービス導入の手間をかけずセキュリティ対策が可能です。
24時間365日対応のサービスデスク
専用のドコモサービスデスクが紛失時・発見時操作を代行します。早期の対応で情報漏洩などを防ぎます。
管理者さま・利用者さま自身でも対応可能
管理者さま・利用者さまでも管理画面操作を行うことができ、柔軟な対応が可能です。
料金
| 項目 | 対象 |
|---|---|
| 月額利用料 | 165円（税抜価格150円）/1回線あたり |
- ※お申し込み日・解約日にかかわらず、毎月1日から末日までの1カ月分の料金となります。日割り計算はいたしませんのでご注意ください。
- ※初回に限り、利用開始日が属する月の利用料を無料(最大31日間無料)とします。無料期間終了後は自動継続となり、その月から1カ月分の月額使用料がかかります。
対象のお客さま
| 項目 | 対象 |
|---|---|
| 対応機種 |
Android：2017年5月以降のドコモ発売機種（SIMロック解除端末を含む） ドコモケータイ：2017年5月以降のドコモ発売機種のうち一部機種（SIMロック解除端末を含む） iOS/iPadOS：2017年5月時点のドコモ販売機種および2017年5月以降のドコモ発売機種（SIMロック解除端末およびSIMフリー端末を含む） 詳細はこちらをご確認ください。 |
| 契約形態 | 購入/レンタル |
| 料金プラン |
2019年10月1日以降に提供している料金プランをご契約いただいているお客さまは、本サービスの契約が可能です。契約可能な料金プランはこちらをご確認ください。 それ以外のお客さまについては、一部条件がありますので、詳細はお問い合わせください。 |
よくあるご質問
Q1 あんしんマネージャーNEXTや他MDMとの違いはありますか？
ビジネス端末レスキューは紛失時対応に特化しています。
MDMと異なり、専用のアプリを介したサービス利用開始のための初期設定が不要です。
月額165円（税込）という安価な価格で、ドコモサービスデスクでの操作代行に加え、お客さま管理者/利用者が管理画面から紛失時操作を実施することも可能です。
Q2 トライアルで利用できますか？
トライアルはございませんが、初回契約月(最大31日間)は無料でご利用いただけます。
Q3 提供条件はありますか。
2019年10月1日以降に提供している料金プラン※をご利用のお客さまは、本サービスをご利用いただけます。
※ahamo・home 5Gプラン・ImoT ミニ（SMSなし）プランをご利用の場合、本サービスはご利用になれません。
それ以外のお客さまについては、一部条件がありますので、詳細はオンライン相談でご確認ください。
Q4 申し込みをしてから、どれぐらいで利用できますか？
サービス利用開始に伴う初期設定は不要のため、契約後は即時で利用可能です。
Q5 ビジネス端末レスキューのグループに登録できる回線数の上限は何回線ですか？
ビジネス端末レスキューのグループに登録できる回線数は5万回線となります。
その他QAについてはこちらからご確認ください。
注意事項
以下の内容についてご確認・承諾いただいた上で、本サービスをお申し込みください。
・本サービスによりデバイス紛失時にロック・初期化・位置情報検索・利用中断を行うことの同意をサービス利用前に取得すること
・本サービス利用開始時に、端末ご利用者に位置情報検索する旨と拒否設定手順をSMSで通知すること
（SMSを受信できない端末などの利用者には個別に位置情報検索拒否方法を管理者より通知すること）
・ 本サービスによる位置情報検索結果は過去にドコモで取得した位置情報であり、その精度に誤差が生じる可能性があること
本サービスのご利用規約についてはこちらからご確認ください。
製品情報や料金プラン、その他のオプションの詳細は法人向けモバイルトップでご確認ください
