よくあるご質問

よくあるご質問

契約期間を教えてください。

基本プランは月額プランとなり、初月の契約期間は当月末日までとなります。
（例：8月15日に契約の場合は8月31日まで）

申し込みから利用開始までどれくらいかかりますか？

概ね6営業日を目途でご利用が可能です。
繁忙期や申込内容のご確認などにより当該日数を超えるケースがありますのであらかじめご了承ください。

ビジネスd経費精算とはどのようなサービスですか？

PC・スマートフォンから簡単な操作のみで登録・承認ができる経費精算サービスです。ビジネスd経費精算には経費精算レポートの自動生成や、承認フロー付随、利用可能額制限などの使用ルールを自由に設定できる機能が付いており、ビジネスd経費精算を使うことで、キャッシュレスやペーパーレスも実現できる仕組みになっています。また電子帳簿保存法にも対応している為、電子で受け取ったデータの適切な管理も行えます。

ビジネスd経費精算のプリペイドカード（Stapleカード）は、どのように利用できますか？

プリペイドカード（Stapleカード）については、本サービスにお申込み後、Webブラウザよりクラウドキャスト社に直接お申込みいただく事で本サービスでもご利用頂くことができます。社員にチャージしたカードを配布することで社員の立替もなくす事ができます。カードへチャージされた金額の範囲内で、通常のクレジットカードと同様にご利用いただけます。ただし、下記のお支払いにはご利用いただけません。
オフライン加盟店（一部高速道路、飛行機内販売など）
詳細はクラウドキャスト社のStapleカードの仕様（https://staple.jp/ja/card/specifications）のページをご参照ください。

契約・お支払いについて

■ご利用サービスが「月額」商品の場合
・初月の契約期間は当月末日までとなります（例：8月15日に契約の場合は8月31日まで）。
・ご契約中の数量を月の途中で変更する場合、当該月の最大の数量に対する月額利用料金が発生します。

■解約について
・契約期間内に解約手続きを実施されない場合は自動更新となります。
・契約期間の途中で解約した場合であっても返金はいたしませんのでご注意ください。
・解約手続き完了後の契約情報の変更はできません。
・契約期間中での途中解約の場合でも、契約期間満了までは該当サービスはご利用いただけます。

ご注意

迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。 「@mail.onlineshop.docomobusiness.ntt.com」「@mie-mail.ntt.com」並びに「@staple.jp」を受信設定してください。

■お申し込み時の「ビジネスdアカウントに登録済みのメールアドレス」の入力項目欄について

・初回ログイン時の認証に使用する為、お申し込み時の「ビジネスdアカウントに登録済みのメールアドレス」の入力項目欄に、お客様のログイン中のビジネスdアカウントの連絡先メールアドレスを入力頂く必要がございます。
※「申込者メールアドレス」と同じメールアドレスでも、異なるメールアドレスでも問題ございません。
※初回ログインができなくなることを防ぐため、申し込み完了～初回ログインの間では、ビジネスdアカウントのメールアドレスを変更しないでください。

■タイムスタンプ機能の設定について

・本サービスでは電子帳簿保存法に対応するタイムスタンプ機能の利用ができ、お申し込み時に設定いただくことができます。
設定変更をご希望の場合は契約変更でお申し込みください。
※タイムスタンプとは、電子データが「いつ」の時点で存在し、それ以降改ざんされずに証拠性を保っている事を第三者的に証明する事ができるものとなります。