Box over VPN Business Plusプラン インターネット型(Web限定・1年契約)
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よくあるご質問
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本当に容量無制限ですか?
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世代管理は可能ですか?
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社内の利用者以外の方とのファイル共有は可能ですか?
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ファイルやフォルダーの単位で、「閲覧のみ」や「ダウンロード可能」といった制限が可能ですか?
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共有する際にアクセス権の制御はできますか?
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Microsoft 365との連携では何ができますか?
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転送トラフィックの月間上限値のルールについて教えてください
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1つのIDを複数のメンバーで利用することは出来ますか?
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申し込みにあたってなにか条件はありますか?
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1カ月だけの利用は可能ですか?
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定期契約期間とは何ですか?
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導入時、データ移行のサポートはありますか?
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企業管理者アカウントとはなんですか?
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請求書が発行されるタイミングはいつですか?
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- お申し込みについて
- 本サービスは日本に法人登記されているお客さま、ならびに弊社およびBox社が承諾した個人事業主のお客さまがご契約可能です。
- 従業員が300名以下の企業様にお申し込みいただけます。
- なお、従業員数301名以上のお客さまにつきましては、以下のページの「申込書を取り寄せる」ボタンよりお申し込みください。
https://www.ntt.com/business/services/application/online-storage/box/apply.html - 最低利用ID数:5ID
- お申し込み後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
- 本サービスの契約者に付与された権利を第三者へ売却、貸与、再販、移転などすることは禁止しております。
- 定期契約期間について
- 本サービスには定期契約期間があります。
定期契約期間は、利用開始日から1年間(利用開始日から1年後の前日まで)を単位とします。 - 契約期間満了日から40日前までに契約解除のお申し込みがない場合、契約期間は自動更新されます。
契約満了日に合わせて当社から契約者へ更新の依頼や更新の通知はいたしませんのでご留意ください。 - 契約解除などのお申し込み有無に係らず、利用料は契約期間満了日まで発生します。
- 定期契約期間内にやむなく解約となった場合、定期契約期間満了日までの残余期間分の利用料金を一括してお支払いただきます。
- ご利用開始にあたって
- お申し込み時にご登録いただくメールアドレスが「企業管理者アカウント」となります。
- 「企業管理者アカウント」をお持ちのかたにすべての設定と利用者管理を行っていただきます。
- ファイルサーバーからデータを移行される場合、移行はお客さまご自身で行っていただきます。
- 本サービスでは、メールアドレスのドメインを利用し、自社他社の区別を行うためお客さま固有のドメインにて発行されたメールアドレスでご登録いただくことを推奨します。
フリーメール(Gmail, yahoo)などのアドレスを指定された際、一部機能の利用が制限される場合がございます。
- 管理者メールアドレスについて
- Boxの無償アカウントとして利用中もしくは過去に一度でも利用したことがあるメールアドレスは、管理者メールアドレスに指定できません。
- 該当のメールアドレスを指定した場合、Boxシステムの制約により、ドメイン設定が正しく行えず、一部のBoxの操作に不具合が生じることがあり、Box社から過去にBoxの無償アカウントとして利用されていないメールアドレスにて再申請を行うよう求められることや、お客さまのDNS等の設定変更をお願いすることがございます。
(上記により開通希望日に開通ができなくなる場合がございます。)
- トライアル環境の引継ぎについて
- 現在トライアル中の環境を引継ぎ希望の方は「トライアル環境のエンタープライズID」をご記入ください。
ただし、何らかの理由によりエンタープライズIDを引継げない場合には下記条件で発行させていただきます。
-過去のトライアル環境が失効している場合は、新規環境を発行します。 - トライアル環境の引継ぎに関し、「無」を選択の場合も、引継ぎ可能なトライアル環境が存在する場合はトライアル環境が引き継がれます。
- 無償のBoxアカウント(過去に一度でも無償Boxアカウントとして利用した場合があることを含む)が管理者となっているトライアル環境の引継ぎは、申請しないでください。
該当のトライアル環境を指定した場合、Boxシステムの制約により、ドメイン設定が正しく行えず、一部のBoxの操作に不具合が生じることがあり、Box社から過去にBoxの無償アカウントとして利用されていないメールアドレスにて再申請を行うよう求められることや、お客さまのDNS等の設定変更をお願いすることがございます。
(上記により開通希望日に開通ができなくなる場合がございます。)
- ご利用開始希望日について
- お申し込み日の翌営業日を起算日とし、12営業日以降の日をお選びください。
- お申し込み内容に不備や、登記情報の確認などにより、ご希望の利用開始日に手続きが間に合わない場合がございます。
この際、一旦お申し込みをキャンセルとさせていただいた上で、再お申し込みとなります。あらかじめご了承ください。 - 最終的なご利用開始日は開通案内書にて通知します。
- ご利用料金のお支払いについて
- ご利用料金は、毎月のご請求となります。
- ご請求書は、利用月の翌月17日頃に発行させていただきます。
- 月により発行日が前後する場合がございます。
- ご請求書発行後、記載の支払期限(概ね請求書発行後、2週間)内にお支払い願います。
最新の情報はこちらでご確認ください
・オペレーティングシステム(OS)
・ブラウザー
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